Política de Privacidad

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El uso de nuestros servicios implica la aceptación de las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, le recomendamos no utilizar la Plataforma.

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta Plataforma es Alcanzura Private. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a nosotros a través de los canales de contacto habilitados en la sección correspondiente del sitio web.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información, en función de cómo interactúe con la Plataforma:

Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y demás información que nos proporcione voluntariamente al registrarse o rellenar formularios de contacto.

Datos de acceso y navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recogidos automáticamente mediante cookies o tecnologías similares.

Datos de uso de la plataforma: preferencias de configuración, historial de interacción con las herramientas ofrecidas y cualquier otra información generada durante el uso del servicio.

Comunicaciones: el contenido de los mensajes, correos electrónicos o formularios que nos envíe a través de los canales de contacto disponibles.

Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

— Gestionar el acceso y la prestación de los servicios ofrecidos por la Plataforma.

— Responder a consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas a través de los formularios de contacto.

— Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de uso de la Plataforma.

— Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento previo cuando así lo exija la normativa aplicable.

— Cumplir con obligaciones legales o regulatorias que puedan resultar de aplicación.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta, según el caso, en: (i) la ejecución de un contrato o relación precontractual derivada del uso de nuestros servicios; (ii) el consentimiento expreso otorgado por el usuario; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables; y (iv) el interés legítimo de Alcanzura Private en mejorar y garantizar la seguridad de la Plataforma.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento. Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Alcanzura Private no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios. No obstante, podemos compartir información con terceros en los siguientes supuestos:

— Proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en el funcionamiento de la Plataforma (alojamiento, análisis de datos, comunicación), sujetos a acuerdos de confidencialidad.

— Autoridades públicas o judiciales, cuando así lo exija una obligación legal.

— Terceros en el marco de operaciones corporativas, como fusiones o adquisiciones, garantizando siempre la protección de los datos conforme a esta política.

En caso de que, para la prestación del servicio, sea necesario transferir datos a proveedores ubicados fuera del territorio en el que opera el usuario, Alcanzura Private adoptará las medidas de seguridad y garantías contractuales adecuadas para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa aplicable.

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Alcanzura Private implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que no podemos ofrecer garantías infalibles al respecto.

En función de la normativa aplicable, el usuario podrá ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto de la Plataforma.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si considera que el tratamiento de su información no se ajusta a la normativa vigente.

Los servicios ofrecidos por Alcanzura Private están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que se ha recabado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarla a la mayor brevedad posible.

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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, técnicos u operativos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda al usuario revisar este documento periódicamente.

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